A partir del análisis FODA realizado se colabora a que el cliente determine sus metas a ser incluidas en un plan de acción.
Al colaborar en la definición de los objetivos se trata de balancear el triple horizonte temporal. (Corto, mediano y largo plazo).
Para la definición de los objetivos se toman en cuenta los criterios SMART, el cual estos deben ser Específicos (Specific), measurable (Medibles), alcanzables (Achievable), realistas (Realistic) y de duración limitada (Time-bound)
Duración: 9 reuniones, de 2 a 3 horas cada una, en las que se establecerán 7 objetivos más una reunión de recapitulación y una reunión de presentación de presentación y ensamble del trabajo realizado.
